ỦY BAN NHÂN DÂN | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 2532/STTTT-CNTT Về hỗ trợ kỹ thuật triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính | Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 11 năm 2022 |
Kính gửi: | - Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh; |
Nhằm đảm bảo tiến độ triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định. Sở Thông tin và Truyền thông thông báo về công tác hỗ trợ kỹ thuật triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh như sau:
1. Về nội dung, thời gian tiếp nhận và xử lý
- Mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng: các lỗi liên quan đến người dân, doanh nghiệp, cán bộ công chức không sử dụng được dịch vụ. Đơn vị cung cấp dịch vụ xử lý trong 2 giờ đồng hồ.
- Mức độ ảnh hưởng cao: các lỗi chỉ ảnh hưởng đến một số cá nhân sử dụng, không ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Đơn vị cung cấp dịch vụ xử lý trong 24 giờ đồng hồ.
- Mức độ ảnh hưởng trung bình: một số lỗi không ảnh hưởng đến quy trình xử lý của hệ thống và các yêu cầu bổ sung. Đơn vị cung cấp dịch vụ rà soát yêu cầu và báo lại thời gian xử lý trong 12 giờ đồng hồ.
2. Về nhân sự hỗ trợ
Để đảm bảo công tác tiếp nhận, hỗ trợ vận hành kỹ thuật đạt hiệu quả, Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các đơn vị liên hệ theo mức độ ưu tiên như sau:
- Mức độ 1: Liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ Phụ lục 1 và Phụ lục 2 đính kèm.
- Mức độ 2: Liên hệ Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thành phố.
+ Ông Vũ Văn Thuận - chuyên viên phòng phần mềm và nội dung số, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0392.119.790; Thư điện tử: vvthuan.stttt@tphcm.gov.vn;
+ Ông Lê Trường Anh - chuyên viên phòng phần mềm và nội dung số, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0909.806.564; Thư điện tử: ltanh.stttt@tphcm.gov.vn;
+ Bà Nguyễn Thị Huyền Trâm - Trưởng phòng Phần mềm và nội dung số; Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0775.666.123; thư điện tử: nthtram.stttt@tphcm.gov.vn;
+ Ông Nguyễn Hải Triều - Phó Trưởng phòng Hệ thống thông tin, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0902.008.262; Thư điện tử: nhtrieu.stttt@tphcm.gov.vn;
+ Bà Vũ Thị Thu Hương - Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0919927676; thư điện tử: vtthuong.stttt@tphcm.gov.vn;
+ Ông Nguyễn Đức Chung - Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; số điện thoại: 0908.353.614; thư điện tử: ndchung.stttt@tphcm.gov.vn./.
| KT. GIÁM ĐỐC |
PHỤ LỤC I
THÔNG TIN KÊNH HỖ TRỢ TRIỂN KHAI TẠI CÁC SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, BAN QUẢN LÝ AN TOÀN THỰC PHẨM VÀ BAN QUẢN LÝ CÁC KHU CHẾ XUẤT VÀ CÔNG NGHIỆP
(Đính kèm theo Công văn số 2532/STTTT-CNTT ngày 24 tháng 11 năm 2022 của Sở Thông tin và Truyền thông)
STT | Đơn vị | Thông tin liên hệ | |
Họ tên | Số điện thoại | ||
1 | Sở Lao động Thương binh và Xã hội | Bùi Quang Kỳ | 0943232868 |
Lê Đỗ Khang | 0918365375 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
2 | Sở Nội vụ | Nguyễn Thị Hạnh | 0947920890 |
Trần Năng Tuấn | 0917220616 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
3 | Ban Quản lý An toàn thực phẩm | Trần Mạnh Dũng | 0917722772 |
Đoàn Hùng Linh | 0888530123 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
4 | Ban Quản lý KCXKCN | Bùi Quang Vinh | 0836979072 |
Nguyễn Thanh Trung | 0912367987 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
5 | Sở Tư Pháp | Lê Trung | 0918072000 |
Nguyễn Gia Huy | 0773063893 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
6 | Sở Y Tế | Lê Phú Hoàng | 0949966789 |
Nguyễn Phương Thùy | 0918253979 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
7 | Văn phòng Đăng ký sử dụng đất | Nguyễn Văn Thường | 034074007536 |
Huỳnh Quốc Thái | 0376718998 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
8 | Văn phòng UBND TP | Nguyễn Văn Thường | 034074007536 |
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
9 | Sở Công thương | Nguyễn Quốc Huy | 0775163123 |
Đào Thị Phương Nga | 0912723738 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
10 | Sở Thông tin và Truyền thông | Lê Đỗ Khang | 0918365375 |
Hồ Thanh Bảo Yến | 0826020400 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
11 | Sở Giáo dục và Đào tạo | Ngô Trung Hiếu | 0359573954 |
Nguyễn Phúc Kim Hoa | 0366987898 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
12 | Sở Văn hóa, Thể thao | Đinh Trung Hiếu | 0387751294 |
Phan Thanh Thế | 0968957525 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
13 | Sở Tài chính | Trần Xuân Đức | 0919125566 |
Lê Thị Thùy Dương | 0886271706 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
14 | Sở Tài nguyên và Môi trường | Hoàng Văn Duy | 0976497834 |
Phan Thanh Thế | 0968957525 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
15 | Sở Quy hoạch Kiến trúc | Nguyễn Đỗ Linh Chi | 0962856485 |
Phan Minh Tuấn | 0988840903 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
16 | Sở Kế hoạch và Đầu tư | Trần Năng Tuấn | 0917220616 |
Đào Thị Phương Nga | 0912723738 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
17 | Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn | Nguyễn Trầm Gia Bảo | 0908706368 |
Phan Minh Tuấn | 0988840903 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
18 | Sở Du lịch | Nguyễn Thanh Trung | 0912367987 |
Nguyễn Thị Mỹ Phượng | 0833307977 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
19 | Sở Xây dựng | Đoàn Hùng Linh | 0888530123 |
Vũ Văn Thời | 0934138982 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
20 | Sở Khoa học Công nghệ | Phan Khải Đông | 0909768334 |
Huỳnh Quốc Thái | 0376718998 | ||
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
PHỤ LỤC II
THÔNG TIN KÊNH HỖ TRỢ TRIỂN KHAI TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC VÀ ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC QUẬN, HUYỆN
(Đính kèm theo Công văn số 2532/STTTT-CNTT ngày 24 tháng 11 năm 2022 của Sở Thông tin và Truyền thông)
STT | Đơn vị | Thông tin liên hệ | |
Họ tên | Số điện thoại | ||
1 | Quận 1 | Nguyễn Trầm Gia Bảo | 0908706368 |
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
2 | Quận 3 | Lương Hoài Nam | 0903091616 |
Lê Văn Khiêm | 0917890762 | ||
3 | Quận 4 | Nguyễn Minh Thạnh | 0939139979 |
4 | Quận 5 | Hồ Thanh Bảo Yến | 0826020400 |
5 | Quận 6 | Hoàng Huy Trân | 0906688845 |
6 | Quận 7 | Nguyễn Gia Huy | 0773063893 |
7 | Quận 8 | Lê Nghĩa Lâm | 0918488988 |
8 | Quận 10 | Nguyễn Du | 0919171762 |
9 | Quận 11 | Đào Thị Phương Nga | 0912723738 |
10 | Quận 12 | Hoàng Văn Duy | 0976497834 |
11 | Quận Bình Thạnh | Bùi Quang Vinh | 0836979072 |
12 | Quận Phú Nhuận | Lê Thị Thùy Dương | 0886271706 |
13 | Quận Tân Phú | Bùi Quang Kỳ | 0943232868 |
14 | Quận Bình Tân | Trần Mạnh Dũng | 0917722772 |
15 | Quận Tân Bình | Phan Thanh Thế | 0968957525 |
16 | Quận Gò Vấp | Lý Thị Mỹ Hiếu | 0919928081 |
17 | Huyện Bình Chánh | Lê Văn Khiêm | 0917890762 |
18 | Huyện Cần Giờ | Đinh Trung Hiếu | 0387751294 |
19 | Huyện Hóc Môn | Bùi Thanh Duy | 0383184843 |
20 | Huyện Nhà Bè | Nguyễn Thị Mỹ Phượng | 0833307977 |
21 | Huyện Củ Chi | Phan Minh Tuấn | 0988840903 |
22 | Thành phố Thủ Đức | Nguyễn Thị Hậu | 0971616714 |